データ削除リクエスト
最終更新日：2026年8月12日
連勝ナンプレの匿名アカウントまたはGoogleアカウントと連携したアカウント、およびそのアカウントに関連するデータの削除を依頼できます。
依頼方法
- support@seikoulab.com 宛てに、件名「連勝ナンプレ データ削除依頼」でメールを送信してください。
- 本文に、現在のプレイヤー名、おおよその最終利用日時、Googleアカウントとの連携有無を記載してください。可能な場合は、連携に使用したメールアドレスからご連絡ください。
- 運営者から、対象アカウントを確認するために必要な追加情報をご案内します。
- 確認完了後、対象データを削除し、完了をメールでお知らせします。
対象アカウントの確認が終わるまでは、アプリのアンインストールやアプリデータの消去を行わないことをおすすめします。
削除されるデータ
- Firebase Authenticationのアカウント、およびGoogleアカウントとの連携情報
- プレイヤー名
- 進行中および保存中のプレイセッション
- 連勝数、クリアタイム、ポイント等の統計
- ランキングに表示されるアカウント関連情報
- 未使用の購入済みハートを含むハート、および広告報酬に関する記録
- アカウントとの紐付けを保持する必要がない購入付与記録
削除後も保持される場合がある情報
法令上の義務、不正利用・二重付与の防止、返金・セキュリティ・紛争対応のために必要な商品ID、購入トークンから生成した識別子、取引・注文ID、付与数、付与日時等の購入記録は、目的達成に必要な期間に限って保持する場合があります。また、アカウントとの関連を合理的に復元できないよう匿名化された統計情報は保持する場合があります。
本アプリのアカウントを削除しても、連携元のGoogleアカウント自体、およびGoogle Playが保持する購入履歴は削除されません。これらの情報についてはGoogleの案内をご確認ください。端末内に保存された設定や進行情報は、アプリのデータ消去またはアンインストールにより削除できます。
アカウント削除時には未使用の購入済みハートも削除され、アカウント削除のみを理由とする返金や別アカウントへの移行は行いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。